Általános Szerződési Feltételek

TERMESZTŐHÁZ - SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

Általános Szerződési Feltételek

Arra törekszünk, hogy az egyik legmegbízhatóbb és legjobb minőségű online hidroponikus kiskereskedő legyünk a piacon. Kérjük, hogy a webhely felhasználói tartsák be az alábbiakban ismertetett Szolgáltatási feltételeket.

ÁTTEKINTÉS

A GrowersHouse weboldalán (www.growershouse.co.uk), a „mi”, „mi” és „mi” kifejezések a GrowersHouse-ra vonatkoznak. 

Szeretettel várunk minden ügyfelet azzal a feltevéssel, hogy betartja az összes szolgáltatási feltételeket, és törvényes lakóhelyén legalább nagykorú. Weboldalunk meglátogatásával és/vagy vásárlással Ön (a) beleegyezik abba, hogy betartja ezeket a feltételeket, és (b) megerősíti, hogy jogosult a GrowersHouse webhely használatára és/vagy vásárlására. 

Kérjük, tájékozódjon a Adatkezelési tájékoztató információkért az Ön adatainak felhasználási módjairól. 


A webhelyen végrehajtott bármilyen változtatásra a jelen Szolgáltatási feltételek is vonatkoznak. Mindig a Feltételek legfrissebb verzióját tesszük közzé: ez a verzió 14. február 2022-től van érvényben. Az adatvédelmi szabályzathoz hasonlóan általában nem értesítjük az egyéneket a változásokról, ezért javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze, hogy továbbra is elégedett ügyfélélményével. 


A GrowersHouse webhelyen használt kifejezések a következők:


1. FOGALMAK

  1. "Eladó" a GrowersHouse-t jelenti a domainben www.growershouse.co.uk. 
  2.  "Vevő" azt a magánszemélyt jelenti, aki meglátogatja az Eladót, vagy árut vásárol tőle. Ha egy vállalkozás vagy társaság árut vásárol az Eladótól, a vásárló a jelen Szolgáltatási feltételekben meghatározottak szerint nem minősül vevőnek. 
  3. "Fogyasztó" alá esik leírást adott a fogyasztói jogokról szóló 2015. évi törvényben.
  4. "Áruk" hivatkozzon arra a cikk(ek)re, amelyeket a Vevő az Eladótól vásárol.
  5. "Listaár" leírja az Áruk árait. A listaár az Eladó döntése alapján változhat.
  6. "Szolgáltatás feltételei" (néha a "Felhasználási feltételek" or „Feltételek”) hivatkozzon az ezen az oldalon vázolt és/vagy az Eladó által más módon meghatározott feltételekre. 


2. FELHASZNÁLÓI FELTÉTELEK

  1. A GrowersHouse látogatásával és/vagy vásárlásával a Felhasználók megértik a Szolgáltatási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatot, és vállalják, hogy mindenkor betartják azokat. Nincsenek eltérések, kivéve, ha az Eladó írásban megerősíti. 
  2. A GrowersHouse látogatásával és/vagy a GrowersHouse-tól való vásárlásával a Felhasználók elfogadják a cookie-kat, kivéve, ha az Eladó és a Felhasználó másként határozzák meg és állapodnak meg. Ezekről a cookie-król és letiltásukról további információkat találhat a mi oldalunkon Adatkezelési tájékoztató. 
  3. Nem használhatja termékeinket illegális vagy jogosulatlan célokra, illetve az Ön joghatósága szerinti törvények megsértésére.
  4. Önnek (a Vevőnek) nagykorúnak kell lennie az Ön joghatósága szerint.
  5. A Vevő felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden Áru legálisan szállítható a rendeltetési országába. 
  6. Az Eladó nem vállal felelősséget a rendeltetési ország vámhatóságai által az Áruk által okozott költségekért, visszautasításokért, visszaküldésekért, késésekért vagy megsemmisülésekért. 
  7. Jelen Szolgáltatási feltételek nem érintik a Vevő törvényes jogait. 
  8. A GrowersHouse vagy az igazgatók, alkalmazottak, leányvállalatok, gyakornokok, beszállítók, tisztviselők, ügynökök, vállalkozók, szolgáltatók vagy licencadók semmilyen esetben sem felelősek semmilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető, pénzügyi vagy következményes sérülésért, veszteségért, követelésért, vagy bármilyen kár, amely a szolgáltatás használatából, vásárlásából vagy a GrowersHouse-tól származó tartalom, információ vagy termék használatából ered. 
  9. Ön beleegyezik abba, hogy kártalanítja, megvédi és ártalmatlanná teszi a GrowersHouse-t és bármely szülő(ke)t, leányvállalatokat, leányvállalatokat, partnereket, alkalmazottakat, tisztviselőket, vállalkozókat, licencadókat, ügynököket, szolgáltatókat, gyakornokokat, beszállítókat és kapcsolódó feleket. követelés vagy követelés, amely abból ered, hogy megsértette a jelen Szolgáltatási feltételeket, vagy megsértette bármely törvényt vagy harmadik fél jogait. 
  10. A jelen Szolgáltatási feltételekre és minden külön megállapodásra, ahol a Szolgáltatásokat nyújtjuk, az Egyesült Királyság törvényei az irányadók, és azokkal összhangban kell értelmezni. 

3. Tiltott felhasználás

  1. Az összes Feltételen és Szolgáltatáson kívül tilos a webhely vagy annak tartalmának használata:
  1. Bármilyen jogellenes célból;
  2. Másokat jogellenes cselekmények végrehajtására vagy abban való részvételre kérni;
  3. bármely nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami törvény, rendelet, törvény vagy politika megsértése;
  4. A saját vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértése vagy megsértése;
  5. Zaklatni, visszaélni, ártani vagy megfélemlíteni ellenünk vagy mások ellen;
  6. Diszkrimináció velünk vagy másokkal szemben, de nem kizárólagosan: nem, szexuális irányultság, faj, etnikai hovatartozás, vallás, életkor, nemzetiség vagy fogyatékosság;
  7. Rosszindulatú tartalmú vírusok feltöltése vagy továbbítása;
  8. A Szolgáltatás vagy más webhelyek biztonsági funkcióinak megzavarása vagy veszélyeztetése;
  9. Spam, adathalászat, megtévesztés, illetve információk vagy pénzszerzés megkísérlése jogosulatlan és/vagy csalárd módon;
  10. Mások személyes adatainak gyűjtésére vagy nyomon követésére.

4. ELADÓI FELTÉTELEK

  1. Az Eladó bármilyen okból megtagadhatja az Áruk Vevő részére történő eladását. Ide tartoznak többek között az olyan esetek, amikor:
  1. Az Áruk nincs raktáron, vagy már nem elérhetők;
  2. A Vevő nem biztosított megfelelő fizetési módot;
  3. Az Eladó okkal feltételezi, hogy a Vevő az Árukért nem megfelelő módon fizet (pl. csalás gyanúja);
  4. Hibák a hirdetett Áruk árképzésében vagy leírásában.
  1. Az Eladó jogosult megtagadni az értékesítést és/vagy megtenni a további szükséges intézkedéseket, ha úgy véli, hogy a Vevő által megadott fizetési mód csalárd vagy nem a Vevőé. Ennek a műveletnek az a célja, hogy megerősítse, hogy a Vevőnek joga van-e ezen fizetési mód használatával árukat vásárolni. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy visszatartsa az Árut mindaddig, amíg meg nem gyõzõdik a fizetési mód elfogadhatóságáról. Ez megkövetelheti a Vevőtől, hogy megfelelő igazolást nyújtson be személyazonosságáról, például a vonatkozó biztonsági kérdések megerősítését és/vagy a releváns és pontos fényképes azonosító bemutatását. 
  2. Az Eladó jogosult megtagadni az értékesítést és/vagy megtenni a további szükséges intézkedéseket, ha úgy véli, hogy a Vevő által megadott fizetési mód csalárd vagy nem a Vevőé. Ennek a műveletnek az a célja, hogy megerősítse, hogy a Vevőnek joga van-e ezen fizetési mód használatával árukat vásárolni. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy visszatartsa az Árut mindaddig, amíg meg nem gyõzõdik a fizetési mód elfogadhatóságáról. Ez megkövetelheti a Vevőtől, hogy megfelelő igazolást nyújtson be személyazonosságáról, például a vonatkozó biztonsági kérdések megerősítését és/vagy a releváns és pontos fényképes azonosító bemutatását. 
  3. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy korlátozza a Vevő által igényelt tételek mennyiségét. 
  4. Ha az Eladó megtagadja az eladást a Vevőnek, köteles visszatéríteni az összes beszedett pénzt, beleértve a szállítási költségeket is. Az Eladó azonban nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy költségért, amely a Vevőnél az Áru értékesítésének megtagadásából ered. 

5. ÁR ÉS Fizetés

  1. A Vásárlónak meg kell adnia a vásárláskor releváns és aktuális személyes adatokat, beleértve, de nem kizárólagosan a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét. Az Eladó nem vállal felelősséget olyan szállítási problémákért, amelyek abból adódnak, hogy a Vevő nem adta meg és/vagy nem frissítette azokat. 
  2. A Vevőnek a vásárláskor megfelelő és aktuális fizetési módot kell megadnia. A fizetési módnak a Vevőé kell lennie. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő nem megfelelő, pontatlan, hiányos vagy elavult információiból eredő problémákért. 
  3. A Vevőnek az áru feladása előtt a teljes fizetést egy megfelelő módon kell teljesítenie.
  4. Ha a Vevő nemzetközi bankszámlát használ az Áruk fizetésére, a Vevő felelős a bank által felszámított költségekért. 
  5. Az Áruk ára a vásárláskor meghirdetett és/vagy megállapodás szerinti ár. Az ár tartalmazza az ÁFA-t és nem tartalmazza a szállítási díjat és a vámot. 
  6. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az árakat bármikor módosítsa. Amennyiben a Vevő megrendelése és a kiszállítás között az Áruk ára megváltozik, az Eladó felveszi a kapcsolatot a Vevővel, és tájékoztatja a változásokról. A Vevő ezután választhat, hogy folytatja-e a tranzakciót, vagy elutasítja azt. Az Eladó nem vállal felelősséget az ebből eredő veszteségekért vagy költségekért. 
  7. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az árukat bármikor megszakítsa. Ha ez a Vevő és az Eladó közötti vásárlási megállapodást követően történik, az Eladó felveszi a kapcsolatot a Vevővel, hogy tájékoztassa őt, és visszatérítse (a) az Áruk költségét és (b) a Vevő által fizetett szállítási díjat. 
  8. Ha az Áruk ára a Vevőnek történő feladást követően megváltozik, a Vevő NEM felelős az áremelés megfizetéséért, SEM nem tartozik semmilyen díjazásért, ha az ár csökken.
  9. A különleges ajánlatok, akciók és promóciók a rendelkezésre állás függvényében érvényesek, és csak a meghirdetett időszak(ok)ban érvényesek.

6. SZÁLLÍTÁS

  1. Az áruk kiszállítása csak azt követően történik meg, hogy a Vevő és az Eladó a vásárlásról megállapodtak, és a Vevő a megfelelő fizetési mód használatával a teljes összeget kiegyenlítette. 
  2. Az áruk kiszállítása csak a jogos szállítási cím megadása után történik, és az Eladó megerősíti, hogy lehetséges az Áruk kiszállítása erre a rendeltetési helyre. 
  3. Minden Árut a vásárlástól számított 28 napon belül kiszállítunk, ahol csak lehetséges. 
  4. A Vevő felelőssége az áru átvétele. Ha elmulasztják a kézbesítést, felelősséggel tartoznak a futár által választott megfelelő intézkedés megtételéért az Áru visszavétele érdekében. A legtöbb esetben a futár további egy vagy két kézbesítési kísérletet tesz, és/vagy megpróbál kapcsolatba lépni a Vevővel. Ezt követően az áru visszakerül az Eladóhoz. Ha a Vevő ezen a ponton szeretné átvenni az árut, akkor az újbóli kiszállítás előtt további szállítási díjat kell fizetnie. A Vevő dönthet úgy is, hogy lemondja a rendelést, és visszakapja az áru árát (kivéve a szállítási költségeket). 
  5. A tulajdonjog és a kockázat (vagyis a tulajdonjog és a felelősség) az Áru átadásával száll át a Vevőre. Az Eladó nem vállal felelősséget a szállítást követően felmerülő veszteségekért, lopásokért, károkért vagy költségekért. Ez a következőket foglalhatja magában: a Vevő elmulasztása az áruk visszavételében; az Áruk elvesztése vagy ellopása a szállítást követően; vagy a futár kérésére a szükséges személyazonosító okmány bemutatásának elmulasztása. A GrowersHouse azt tanácsolja, hogy a Vevő a szállítást személyesen vegye át, ahol csak lehetséges. 
  6. Nagy és/vagy több tétel raklapon érkezhet. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz, hogy erről a Vevőt a kiszállítás előtt tájékoztassa. 
  7. Az Eladó lehetőség szerint törekszik arra, hogy az árukat a megbeszélt vagy becsült időpontban leszállítsa. Azonban nem vállalnak felelősséget a Vevőnél vagy bármely harmadik személynél a késedelmes/meghiúsult szállításból eredő költségekért vagy veszteségekért. 
  8. Abban az esetben, ha az Eladó az 28.III. pontban meghatározott 5 napon belül nem szállítja (vagy nem fogja) az Árut, az Eladó erről tájékoztatja a Vevőt. A Vevő ezután választhat, hogy (a) törli a megrendelést és teljes visszatérítést kap, vagy (b) későbbi szállítási dátumot állapodik meg az eladóval.
  9. Abban a ritka esetben, ha a szállítási költség eltér a vásárláskor megbeszélttől, az Eladó felveszi a kapcsolatot a Vevővel és erről tájékoztatja. A Vevőt terheli minden további szállítási költség. Kérjük, tartsa ezt szem előtt, különösen, ha az áruit az Egyesült Királyság szárazföldjén kívülre szállítják. 
  10. Ha az Áru láthatóan sérülten érkezik meg, vagy a megrendelés egy része hiányzik, az Áru átvevőjének alá kell írnia a kiszállítást a „sérülten átvett” megjegyzéssel. Ha az Átvevő (az árut átvételkor átvevő és aláíró személy) nem veszi tudomásul, hogy az Árut „sérülten vették át”, az Eladó nem vállal felelősséget az Áru nem megfelelő megérkezésével kapcsolatos veszteségekért vagy költségekért. 

7. TERMÉKEINK

  1. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeinkről világos információkat és specifikációkat adjunk. Nem tudjuk garantálni, hogy a számítógép monitorán vagy a megtekintő eszközön megjelenített színek pontosak lesznek.
  2. Esetenként pontatlanságokat, tipográfiai hibákat, kihagyásokat tartalmazó információkat közölhetünk. Az információk is elavulhatnak. Nem vagyunk kötelesek kijavítani, frissíteni vagy tisztázni ezeket a pontatlanságokat, kivéve a törvény által előírt eseteket. Fenntartjuk azonban a jogot az esetleges hibák javítására és az információk szükség szerinti frissítésére. 
  3. Az információk vagy a Szolgáltatási feltételek értelmezésében fellépő félreértések nem értelmezhetők a szövegező fél ellen. 

8. HARMADIK FELEK

  1. Időnként hivatkozásokat biztosíthatunk harmadik felek webhelyeire, termékeire, szolgáltatásaira vagy információira. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy pontos és informatív forrásokat használjunk; azonban semmilyen hivatkozás vagy említés semmilyen módon nem jelenti a harmadik felek vagy a közölt információk jóváhagyását. Nem vállalunk felelősséget a weboldalakért, termékekért, szolgáltatásokért vagy információkért, illetve az ebből eredő veszteségekért, költségekért, károkért vagy téves információkért. Kérjük, gondosan nézze át a harmadik feleket, mielőtt bármilyen tranzakciót folytatna vagy tanácsot követne. A harmadik fél(ek)hez kapcsolódó panaszokat, kérdéseket és követeléseket a kérdéses harmadik fél(ek)hez kell intézni.